プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Trinekiseopol（以下、「当社」）が提供するサービスのランディングページにおいて、お客様の個人情報の取り扱いに関して定めるものです。当社は、個人情報保護に関する法令、特に日本の「個人情報の保護に関する法律」等を遵守し、お客様のプライバシーを尊重いたします。本ポリシーでは、お客様の個人情報の収集、利用、保管、管理、第三者提供、ならびにアクセス、変更、削除の権限に関して詳細に説明いたします。

1. 個人情報の収集および利用目的

当社は、お客様に対して最適なサービスを提供するため、必要かつ最小限の個人情報を収集いたします。具体的には、以下のような目的で個人情報を利用いたします。

• サービス提供： お問い合わせ、ご相談、サービスの申し込み、およびご利用に際して、お客様への迅速かつ的確な対応を行うため。
• カスタマーサポート： お客様からの問い合わせに対し、適切なサポートを提供するため。また、サービス向上のためのアンケート調査などにもご活用いただくことがあります。
• マーケティングおよびプロモーション： 当社の製品やサービス、最新情報のお知らせ、キャンペーンのご案内等をメール、SMS、電話等を通じてお届けするため。ただし、事前に明示的な同意をいただいた場合に限ります。
• 法令の遵守： お客様に対する法的義務履行、又は法的手続きのための情報提供など、必要に応じたご利用を行います。

2. 収集する情報の種類

当社が収集する個人情報には、以下の項目が含まれる場合があります。お客様がサービスをご利用される際、情報提供の有無により収集される情報の範囲が異なる場合もございます。

• 基本情報： お名前、性別、生年月日、連絡先（電話番号およびメールアドレス）、そして会社名等のお客様情報。
• 取引情報： ご契約内容、購入履歴、問い合わせ内容等、お客様が当社との取引を行う際に入力された情報。
• アクセス情報： ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、クッキー情報、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元ページなどの技術的情報。これらの情報は、サービスの改善やセキュリティ対策のために利用されます。
• その他提供いただく情報： お客様がボランティア的に提供するアンケート回答、フィードバック等、その他自発的に提供された情報も含まれる場合がございます。

3. クッキーおよび類似技術の利用について

当社はお客様の利便性の向上、ウェブサイトの利用状況分析およびサービスの最適化の目的により、クッキーやその他の同様な技術（例：ウェブビーコン、ピクセルトラッキング等）を使用しています。クッキーは、ユーザーの端末に一時的に保存される小さなデータファイルであり、当社はこれらの情報を通じて以下のことを実施いたします。

• ウェブサイトの利用状況やアクセス統計の収集
• お客様の利用履歴に基づいたコンテンツや広告のパーソナライズ
• サービスの不正利用防止およびセキュリティ対策

お客様はブラウザの設定により、クッキーの使用を拒否することが可能です。ただし、クッキーを無効にされた場合、一部のサービスが正しく機能しない可能性がございます。また、クッキーポリシーの詳細につきましては、別途当社クッキーポリシーにてご確認いただくことが推奨されます（リンク先はcookie-usage.html）。

4. 第三者提供および委託

当社は、お客様の個人情報を、法令に基づく正当な理由がある場合を除き、第三者に提供することはございません。ただし、以下の場合には、第三者に提供、または業務委託する場合がございます。

• 業務委託： サービスの運営、システムの保守、情報通信技術のサポート等のために、信頼性の高い第三者企業へ個人情報の取り扱いを委託する場合。委託に際しては、厳格な秘密保持契約等の法的措置を講じ、適切な管理を実施いたします。
• 法的要求： 裁判所、検察、警察その他公的機関からの法的な要請があった場合、または法令に基づき開示義務がある場合。

5. 個人情報の保管期間と安全管理措置

当社は、収集した個人情報について、利用目的に沿った期間内で適宜保管および管理を行います。保管期間終了後、または利用目的が達成された後は、法令に従い安全に廃棄または削除いたします。なお、法令に定められた保存期間が存在する場合は、その期間内に限定して情報を保持いたします。

個人情報の漏えい、滅失、改ざん、または不正アクセス等を防止するため、当社は以下のような技術的および組織的管理措置を講じています。

• 情報へのアクセス制限、認証システムの導入
• 不正アクセス防止のための暗号化技術の採用
• サーバー、ネットワークのセキュリティ対策の徹底
• 定期的なセキュリティ監査と内部教育

6. お客様の権利（アクセス、修正、削除、利用停止等）

お客様は、当社が保有する自身の個人情報について、いつでもアクセス、訂正、追加、削除、利用停止を求める権利を有しています。具体的には、以下のリクエストを承っております。

• 情報の開示： お客様自身の個人情報の確認・開示を求めることができます。ご希望の場合は、当社サポート部門（連絡先：+81 1-887-126-68、[email protected]、所在地：5 Chome-3-25 Tachibanadorinishi | 880-0001 | Miyazaki | Miyazaki | 日本国）までご連絡ください。
• 情報の修正： 保有する情報に誤りや変更がある場合は、修正を求めることができます。
• 情報の削除： 不要または不正に収集された個人情報の削除を求める権利があります。当社は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、合理的な期間内にご対応いたします。
• 利用停止の要求： 特定の目的のために収集された情報の利用を停止するよう要求することができます。なお、利用停止の要求により、サービスの一部機能が制限される場合もございます。

お客様からの各種リクエストに関しましては、本人確認の手続きの上、合理的な範囲で対応いたします。これらの手続きに伴い、当社が定める照会窓口（連絡先：+81 1-887-126-68、[email protected]）までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

7. 未成年者の個人情報について

当社は、未成年者の個人情報の保護に十分な配慮をしております。未成年者がサービスを利用する場合、保護者の同意があることを前提に個人情報の収集、利用、管理を行います。万一、保護者から同意がない場合、または未成年者による提供が不適切と判断される情報については、速やかに削除または利用停止の手続きを講じるものといたします。

8. プライバシーポリシーの改定について

本プライバシーポリシーは、法令の変更、社会情勢、及び当社サービスの内容に伴い、予告なく改定されることがあります。改定後のポリシーについては、当社ウェブサイト上に掲載し、2025年01月27日から効力を発生するものとします。お客様は、定期的に最新のプライバシーポリシーをご確認いただき、内容に同意した上でサービスをご利用いただくものとします。

9. 個人情報に関するお問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご意見、および前述の権利行使に関する問い合わせは、下記の連絡先までご連絡ください。

• 運営会社名: Trinekiseopol
• 電話番号: +81 1-887-126-68
• メールアドレス: [email protected]
• 所在地: 5 Chome-3-25 Tachibanadorinishi | 880-0001 | Miyazaki | Miyazaki | 日本国

10. その他の留意事項

当社は、法的義務を遵守するとともに、お客様のプライバシーと情報セキュリティの確保に万全を期すため、業界標準および国際的なセキュリティ基準に準拠した措置を実施しております。お客様の情報は、適切な保護策の下に管理され、当社の内部規程に基づいて厳重に取り扱われます。また、外部のセキュリティ専門家による定期監査や、内部従業員へのプライバシー教育を通じて、情報漏洩や不正利用のリスクを最小限に抑える努力を続けています。

本プライバシーポリシーは、広告に関する現行のガイドラインおよびGoogle Adsの推奨事項も踏まえて策定されております。これにより、当社はお客様からの信頼を損なうことなく、公正かつ透明性の高いサービス提供を実現すべく、継続的な改善に努めて参ります。

11. 免責事項

当社は、ウェブサイト上に掲載される情報について、可能な限り正確な情報提供に努めておりますが、情報の完全性及び最新性について保証するものではありません。また、お客様が本ウェブサイトを利用することに起因する損害について、当社は一切の責任を負いかねるものとします。ただし、法令に定める範囲内では、当社は適切な責任を負います。

12. 本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社のサービスランディングページに適用されるものであり、その他の当社が提供するオンラインプラットフォームやアプリケーションには、別途定められるプライバシーポリシーが適用される場合があります。お客様は、各サービスごとのプライバシーポリシーを十分にご確認いただくようお願い申し上げます。

13. 本ポリシーに関する法令遵守

当社は、個人情報保護に関する国内の法令および関連する行政指導を遵守し、必要に応じて本ポリシーの内容を見直すとともに、改善に努めます。これにより、お客様の個人情報が常に最新の法令に基づき適切に管理されることを確保しております。万一、本ポリシーの一部が法令に反すると判断された場合、当該部分については改定または削除し、全体の趣旨が損なわれないよう最大限の努力を行います。

14. お客様の同意

当社が本ウェブサイトおよびサービスにおいて、お客様の個人情報を収集、利用、保管するにあたり、事前にお客様の明示的な同意を取得することを基本といたします。お客様がサービス利用を開始した時点で、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなされます。また、個別に情報利用許諾を取得する場合には、それぞれの利用目的に応じた同意手続きを実施いたします。

以上の内容は、お客様に対して透明性のある情報提供を行い、信頼関係の構築を目的としております。今後もTrinekiseopolは、お客様の個人情報の保護に万全を期すため、最新の技術および法令に基づいた取り組みを継続して参ります。お客様におかれましては、何かご不明点やご相談がございましたら、遠慮なく上記連絡先までお問い合わせください。

本プライバシーポリシーは、サービス提供期間中およびその後においても適用され、当社はお客様の個人情報の安全確保に努めるとともに、常に改善を続けることをお約束いたします。最新の情報については定期的に確認していただき、引き続き安心して当社サービスをご利用いただけますようお願い申し上げます。

最終改訂日：2025年01月27日